📋 الشروط والأحكام

شروط ومواصفات عامة للرحلات

حضورك للرحلة يعني أنك قرأت وفهمت ووافقت على الشروط والأحكام

الشروط والأحكام العامة

غير مسموح إلقاء أي مخلفات بلاستيكية أو مواد لا تتحلل على الأرض
حضورك على مسؤوليتك الشخصية في حالة وقوع أي مخاطر
الأطفال دون 18 عاماً يتطلب حضور ولي أمرهم
يجب ارتداء زي محتشم ومناسب للأماكن العامة
يمنع تعاطي المخدرات أو الكحوليات نهائياً
تغيبك عن الحضور سيتم احتساب كامل قيمة الرحلة
في حالة التأخير يحق للجهة المنظمة المغادرة دون إخطار
يسمح بالتصوير ولكن يمنع ظهور الآخرين بدون إذنهم
يجب احترام خصوصية باقي المشتركين

سياسة التعديل والاسترجاع

غير مسموح بالتعديل بمدة أقل من 24 ساعة من بداية الرحلة
يسمح بالتأجيل بمدة لا تقل عن 48 ساعة
يسمح بالاسترداد بمدة لا تقل عن 48 ساعة
إذا تم الإلغاء من الجهة المنظمة يتم إرجاع كامل المبلغ
في حالة الكوارث الطبيعية يمكن استرجاع المبلغ

سياسة تذكرة الأطفال

لا يسمح للأطفال تحت 11 سنة في جولة التطعيس
يسمح ركوب الخيل من 6-11 سنوات تحت مسؤولية الأهل
الخصومات لا تنطبق على تذاكر الأطفال
يمنع اصطحاب أطفال دون 6 سنوات